1. 我已在 lernu! 註冊, 但是一直沒有收到確認碼. 怎麼辦?
2. 為什麼在我鍵入確認碼時, 雖然一切正確, 但系統仍表示那是錯的或舊的?
3. 如何取消我的註冊?
4. 我忘了戶名/密碼. 如何查詢?
5. 如何變更戶名?
6. 如何變更密碼?
7. 如何變更電郵網址?
8. 如何變更個人基本資料中的其他資料?
9. 如何改變本網站的介面語言?
10. 為何無法上傳相片?
11. 要如何變換相片?
12. 我的相片被刪了. 為什麼?
13. 為何我的名字不在使用者清單中?
14. 為何在使用者地圖中沒有我的戶名或其他使用者戶名?
15. 為什麼在每個使用者清單中的我的名字下都沒有下列連結: "個人資料", "加入朋友", "寄送信件", "寄送卡片"?
16. 使用者基本資料中的活動度資訊是如何計算的?
17. 我的朋友要用我的電腦在 lernu! 註冊, 但我們找不到註冊頁, 怎麼辦?
18. 我每天都收到 lernu! 寄來的一些信息. 如何可以讓它停止?
19. 可否收到不同語言版本的每日一詞?
20. 以前我每天收到 "每日一詞", 但已有好幾天沒有再收到了. 怎麼了?
21. 我寄出某課程的作業, 多日來沒有收到輔導員的回應. 怎麼了?
22. lernu! 有亂碼或是有的功能不能運作, 怎麼辦?
23. 如何寫出有上標的世界語字母?
24. 如何可以不使 x 變換為字母上標?
25. 在 lernu! 如何顯示時間?
26. 我想擔任 lernu! 的翻譯員/輔導員. 怎麼辦?
27. 我喜歡本網站, 想要捐錢給它. 如何進行?
28. 為什麼 lernu! 上有廣告?

我已在 lernu! 註冊, 但是一直沒有收到確認碼. 怎麼辦?

可能需要再等一下, 因為信件傳遞有時很慢. 此外, 你也可以用 "我的 lernu!" 中的表格申請重寄確認碼. 如果那樣也無效的話, 則可能是你的郵件伺服器濾除了我們寄出的信件. 請檢查廣告信箱, 如果也找不到我們寄的信的話, 那麼請你換個郵址試試看. 如何更換郵址, 請看這裡.

為什麼在我鍵入確認碼時, 雖然一切正確, 但系統仍表示那是錯的或舊的?

可能你的帳號已經確認了. 如果你意外點擊確認碼兩次或在輸入確認碼後更新網頁, 就有可能發生. 請試著以你的戶名及密碼登入. 如果這樣不行, 可用 本頁 申請系統再一次寄送確認碼給你, 可能這樣就沒問題了. 如果這樣也不行, 請用 lernu! 各網頁下方的意見連結通知我們.

如何取消我的註冊?

你可以在本頁處理. 鍵入密碼後按 "刪除帳戶" 即可. 請注意, 刪除之後, 你即無法再連結到你的信件, 測驗等. 之後, 你也無法再以相同的戶名登入或重註冊.

我忘了戶名/密碼. 如何查詢?

本頁 供你請求系統寄送你的戶名及密碼等資訊. 你只要在下表中填入你的郵址即可.

如何變更戶名?

很遺憾, 目前那是不可能的, 但是 lernu! 工作小組希望未來增加此項功能.

如何變更密碼?

你可以在 本頁 進行. 但是你必須首先 登入 才能看到本頁.

如何變更電郵網址?

你可以在 本頁 進行. 請注意, 將會寄送一個確認碼到你的新郵址, 你必須用它確認你的變更. 如果你沒確認, 系統即不去變更你的郵址.

如何變更個人基本資料中的其他資料?

是的, 你可以在 本頁 進行. 鍵入新的資訊後按下面的按鈕.

如何改變本網站的介面語言?

每一網頁右上角都有語言選取窗. 請選取新的語言, 並按下右側的 "Ek!" 按鈕.

為何無法上傳相片?

可能是檔案過大或格式不符. 請詳讀表格中 "Foto" 所規定的相片大小與格式, 並確定你的相片符合該等規定. 如果你的相片不符, 請利用某項相片編輯工具修改大小並轉換格式, 以使符合.

要如何變換相片?

你必須先刪除現在的相片. 請用這個表格 進行. 在 "相片" 的 "要刪除嗎?" 項下選取 "是的" 後, 以下面的按鈕確定你的變更. 你的相片即將刪除, 之後以同一張表格你將可以上傳新的相片.

我的相片被刪了. 為什麼?

可能你的相片不妥或可能冒犯本網站的其他使用者. 本網站也有兒童使用者. 通常我們會先通知使用者, 請他們自行刪除相片. 如果他們沒有回應, 我們即逕予刪除.

為何我的名字不在使用者清單中?

很可能因為你在個人基本資料中表示不願公開. 請到 本頁 確定, 在"公開" 項下選取 "是". 如果原來選"否", 請將它改為 "是", 之後以下面的按鈕確定你的變更.

為何在使用者地圖中沒有我的戶名或其他使用者戶名?

這是因為並非每位元使用者都在基本資料中列出居住地座標. 如果你希望在地圖上出現你的名字, 請到本頁輸入正確的座標. 接著別忘了確定你的變更.

為什麼在每個使用者清單中的我的名字下都沒有下列連結: "個人資料", "加入朋友", "寄送信件", "寄送卡片"?

不用操心, 其他使用者還是會看到這些連結. 你看不到它們, 因為你不需要把自己加入朋友清單或和自己通信.

使用者基本資料中的活動度資訊是如何計算的?

它顯示你近 30 天的活動度. 不論以前你的活動度多高, 如果你 30 天未造訪本網站, 你的活動度就歸零. 在 30 日內你登入越多次, 點閱越多網頁, 你的活動度就越高.

我的朋友要用我的電腦在 lernu! 註冊, 但我們找不到註冊頁, 怎麼辦?

你在主選單上看不到註冊項, 很可能你曾要系統記住你. 因此當你再次造訪時, 即自動登入因而看不到註冊項. 要看到註冊項, 你須先 註銷. 在右側有個 註銷 連結, 點擊它即可在主選單上看到"註冊"項. 以該頁的表格, 你的朋友即可很容易地註冊.

我每天都收到 lernu! 寄來的一些信息. 如何可以讓它停止?

這是關於"每日一詞"的服務. 在寄送每日一詞的資訊頁下方都列有網頁連結. 點擊後將出現一個你已成功退訂每日一詞的資訊. 另一個方式為登入 lernu! 到你的基本資料的 "每日一詞" 項下選取 "否". 接著別忘了以下面的按鈕確定你的變更.

可否收到不同語言版本的每日一詞?

很遺憾不行, 因為那將增加太多 lernu! 的翻譯工作 (確實也需要翻譯例子等, 這對已經略懂世界語的人是有用的). 反之, 我們工作的重點在提升 lernu! 詞典, 為其世界語字詞加入更多的翻譯及說明.

以前我每天收到 "每日一詞", 但已有好幾天沒有再收到了. 怎麼了?

請確定在你的基本資料的 "每日一詞" 項選取 "是". 如果你的基本資料顯示無誤, 則可能是你的郵件伺服務的反廣告過瀘器瀘除了我們寄發的信件. 請檢查你的廣告信箱, 如果還查不出, 請通知你的伺服器管理員或在 lernu! 變更你的郵址.

我寄出某課程的作業, 多日來沒有收到輔導員的回應. 怎麼了?

一般而言, lernu! 輔導員是利用休閒時間批改作業的, 因為這是無酬工作. 因此, 有時作業會多日沒人批改. 有多種可能, 比如說, 輔導員正忙著, 出外等. 請再等數日, 如果還沒有回應, 請用 lernu! 每個網頁下方的意見連結寫信告知. 我們或許可以請其他人幫你批改作業.

lernu! 有亂碼或是有的功能不能運作, 怎麼辦?

可能你使用某種不適用本網站的瀏覽器. 本網站只通過 Fairfox 1.4+ 及 Explorer 5+ 的測試. 我們也建議你在 lernu! 用上述的瀏覽器. 如果你使用這兩個瀏覽器之一, 而仍出現錯誤或網頁外觀不佳, 請用 lernu! 各網頁下方的意見連結通知我們.

如何寫出有上標的世界語字母?

所有這些資訊都可在 字母上標 頁找到.

如何可以不使 x 變換為字母上標?

如果你要保留 x, 請在其前方加上一個省略號 ('). 例如: c'x, g'x, j'x, u'x (不留空格).

在 lernu! 如何顯示時間?

在 lernu! 顯示的時間 (除關於統計的網頁顯示的是伺服器時間外) 是依你的時區而顯示的, 你可以在你的 基本資料中指定時區.

我想擔任 lernu! 的翻譯員/輔導員. 怎麼辦?

謝謝! 進一步資訊請看這裡.

我喜歡本網站, 想要捐錢給它. 如何進行?

感謝你! 所有資訊請看這裡.

為什麼 lernu! 上有廣告?

維護伺服器, 創建及維護網站免不了金錢. 因此廣告至少有助我們應付一些支出.